77aabc-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সের প্রয়োজনীয়তা

77aabc-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে পরিচয় নিশ্চিত করার নথি চাইতে পারি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং যেকোনো প্রক্রিয়াধীন লেনদেন বাতিল হতে পারে। একই ডিভাইস, একই আইপি ঠিকানা বা একই পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির ক্ষেত্রে একই নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে আমরা যেকোনো সময় সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষের কোনো ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.১ সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি

77aabc বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার

৩.২ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন সীমা

আমানত পরিমাণ ৳৩০০-এর কম হলে তা প্রক্রিয়া করা হবে না। উত্তোলনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৳১,০০০ থাকতে হবে। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

৩.৩ উত্তোলনের প্রক্রিয়া

উত্তোলনের আবেদন করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকৃত হতে হবে। যেকোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে। উত্তোলনের অর্থ সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।

৩.৪ লেনদেনের নিরাপত্তা

77aabc এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল আর্থিক লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা কার্ডের পিন নম্বর চাইব না।

৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

77aabc নতুন নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জন্য প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ (১৫x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরার পরেই সেই অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে প্রতিটি অফারের বিপরীতে।
• বোনাস তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• একাধিক বোনাস একই সময়ে সক্রিয় থাকতে পারবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা হয়।
• 77aabc যেকোনো সময় যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং অর্জিত জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

77aabc-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে বিভিন্ন সুবিধা ও ক্যাশব্যাক অফার পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়ার প্রক্রিয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অবদানের উপর নির্ভর করে। 77aabc যেকোনো সময় VIP সুবিধার কাঠামো পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫ গেমিং পরিষেবার নিয়মাবলী

৫.১ ফেয়ার প্লে নীতি

77aabc ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সকল গেমে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয় যা প্রতিটি ফলাফলকে সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও অনির্ধারিত রাখে। কোনো খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষ এই ফলাফল পূর্বাভাস বা পরিবর্তন করতে পারে না।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• কোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
• গেম সিস্টেমের কোনো ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• কোনো অবৈধ বা প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার অর্জনের চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সম্পূর্ণ ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৫.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

সার্ভার ডাউন, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা অন্য কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, 77aabc সর্বোচ্চ প্রচেষ্টায় রাউন্ডটি সম্পন্ন করার ব্যবস্থা নেবে। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে 77aabc কোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

৬ দায়িত্বশীল গেমিং

77aabc বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা সকল খেলোয়াড়কে দায়িত্বশীলভাবে গেম উপভোগ করতে উৎসাহিত করি।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ পদক্ষেপ

• আমানতের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করুন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন বেছে নিন।
• গেমিং সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে সাহায্য নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

৭ গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য

77aabc আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

আমাদের তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণের জন্য গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৭.১ KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থ পাচার রোধ করতে 77aabc প্রয়োজনে "গ্রাহক পরিচিতি যাচাই" (Know Your Customer — KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। এর আওতায় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয় দলিল চাইতে পারি। KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৮ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

77aabc প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিচের বিষয়ে কোনো ওয়ারেন্টি বা গ্যারান্টি দিই না:

• প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিষেবা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা লোকসান।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারের কার্যকারিতা।
• ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে সৃষ্ট বিঘ্ন।

আমরা সর্বদা পরিষেবার মান উন্নত রাখতে প্রচেষ্টা করি, তবে উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে আর্থিক ক্ষতিপূরণের দাবি গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

৯.১ 77aabc কর্তৃক বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে আমরা বিনা পূর্ব নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
• প্রতারণা, অসৎ আচরণ বা বোনাস অপব্যবহার।
• অ্যাকাউন্ট তথ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমে সংশ্লিষ্টতা।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।

৯.২ খেলোয়াড় কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা [email protected]এ ইমেইল করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১০ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করব।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য অনুরোধ করা যাবে। সকল বিরোধে 77aabc-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে, যদি না আইনগতভাবে অন্যথা প্রমাণিত হয়।

১১ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

77aabc প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, পাঠ্য বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান — 77aabc বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও কার্যকরতা

77aabc যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ যদি কোনো আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষ অকার্যকর বলে মনে করেন, তাহলে কেবল সেই অংশটি বাদ যাবে এবং বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।